● 远离纠纷 消灭误解

对广大本友们来说，笔记本包和鼠标都是日常生活中不可缺少的“伴侣”。如果我们想要携带笔记本上路，我们得首先将本本装进包里。尽管大多数笔记本已经提供了触摸板，我们在使用笔记本时仍然会习惯性的插上鼠标。在选购笔记本时，我们每个人都会习惯性的想到购买笔记本包和鼠标。

为了满足用户，某些厂家会为笔记本“标配”免费的包和鼠标。不过，并非所有的笔记本厂家都提供这种“免费的午餐”。到底哪些笔记本厂家免费送包或鼠标呢？由于这个疑问长期得不到解答，许多纠纷和误解也因此而生。

场景A：小王非常青睐一款造型美观的双核独显笔记本。他的心理价位是6000元，心仪的笔记本却一直保持在6099元的价位上。这一天，小王在网上查询到有经销商为它报出了5999元的低价。小王立刻动手，高兴的前去买本了。可是，这位经销商表示，用5999元的价格只能买到笔记本的“裸机”，要拿到原先这款本标配的双肩包和鼠标必须另外加钱。最终，小王还是花5999元买下了“裸机”。事后小王才了解到事实：包和鼠标是厂家赠送的，花6099元就能连本带赠品一起买到。包和鼠标单卖值200多元，实际上他花5800多元就能在其他经销商处买到“裸机”。尽管少花了100块，小王还是亏了本……

场景B：近期，某名牌笔记本推出了该品牌的第一款3999元笔记本。消息传出之后，许多消费者前往经销商处购买。可是，经销商老李却高兴不起来，他表示自己宁愿不卖这款笔记本。原来，该品牌的大多数笔记本都附送了价值300多元的原装运动背包。不过，为了控制成本，厂家并没有为这款廉价的3999元笔记本附送包。如果老李在卖这款本时附上那款原装运动背包，他就只能赔钱卖了。所以，老李必须跟顾客解释原因。可是，顾客们并不买账，“我要买3999元的笔记本，居然算上包、鼠标要花4300多？”于是，他们认为老李是JS。老李感到很冤屈，因为他真的不是JS……

场景C：为了买本，小刘趁周末到卖场转了一圈。秉承着“不听JS忽悠”的原则，他预先上网查询了心仪笔记本的报价。可是，有一家店里给出的报价要比其它几家便宜了200元。小刘认真的检查了经销商所给的本本，发现它确实不是样机而是一台全新的笔记本。且慢，这台本为什么能便宜呢？经销商拿出了一个劣质包，并告诉小刘这就是厂家附送的包。小刘这才明白了其中的猫腻。实际上，厂家为这台本标配了昂贵的泰格斯原厂背包。

为了远离纠纷、消灭误解，我们有必要认真的调查一下真相。近日，我们就致电联想、ThinkPad、惠普、戴尔、华硕、Acer、神舟、索尼、富士通、东芝、苹果、三星、方正、清华同方、海尔、七喜、TCL和新蓝等18大品牌笔记本的售后热线，就此问题进行了咨询。我们首先选择了该品牌的一款热门笔记本，然后询问客服“你们这款笔记本的零售价中包括了笔记本包和鼠标的报价了吗？”

以下我们就一起来看看各品牌客服人员给出的答案。