
手机为人们沟通搭建了一座线的桥梁。为了让这座“桥”畅通无阻,人们需要按时缴费、办理新业务。你肯定会因为在银行或营业厅排队等候而烦恼。运营商推出的网上营业厅和手机营业厅利用网络的便捷,让消费者办理业务更加轻松。
北京移动用户
近来,北京移动推出了一种新的缴费方式。针对全球通用户可以通过北京移动网上营业厅缴费,并且北京移动可以根据消费者的需求把发票邮寄到客户需要的地址。
同时,针对三大类品牌:全球通、动感地带、神州行,北京移动都提供了不同的网上营业厅便于用户网上查询办理业务。
全球通
全球通网上营业厅提供了话费服务、业务办理、短信功能、积分业务等业务。话费服务业务向客户提供话费相关信息的查询、功能定制或变更、在线缴费等服务。其中网上缴费还支持他人代缴功能。
业务办理内容基本涵盖了目前全球通用户的服务内容,用户可以在这里选择开通或者终止某种服务。包含的常用业务有:梦网业务、E购通、WAP业务、账单邮寄、IP直通车、新闻早晚报、移动秘书、彩铃、呼叫转移、账单信息修改、停开机、全球通缴费提醒、飞信、短信账单定制等。此外,全球通用户还可以对畅听99套餐、GPRS套餐、彩信好礼、畅游08商旅计划等套餐进行办理以及变更。
全球通积分奖励计划也在网上营业厅有所体现。需要提醒全球通用户全球通2005年积分即将于2007年12月31日到期清零,请合理安排时间,参与积分兑换活动。
营业厅网址:http://gotone.bj.chinamobile.com/index/service/
温馨提示
1.网上缴费服务仅适用于北京移动全球通客户。该服务暂只适用于开通了中国工商银行网上银行功能的工行银行卡支付。
2 .目前使用网上缴费获取话费发票方式:客户在缴费成功后可选择“发票邮寄”方式或“凭高级客户服务密码到部分营业厅自助设备打印”方式索取。对于未选择“发票邮寄”方式的客户,系统将默认您选择为“自助打印发票方式”索取。可以在以下营业厅自助设备打印发票:金融街营业厅、美惠大客户服务厅(只面向集团大客户和VIP会员)、三元桥营业厅、公主坟营业厅、木樨园营业厅、菜市口营业厅、望京营业厅、朝外营业厅。
3.由于银行系统对账原因,23:55~00:05,无法进行网上缴费。一般月底月初的电脑系统都会比较缓慢,消费者最好避开高峰期缴费。
动感地带
动感地带网上营业厅包含:话费查询、M计划、业务办理、动感短信、业务状态、定制短信提醒、服务密码修改、查询预存换手机、网上资讯投诉等服务。业务办理方面更为突出品牌的年轻特性:动感15元超级畅听、掌上购物指南、动听计划、M-zone套餐、彩铃、动感专线、套餐信使、飞信、福娃音乐计划等业务设计在内便于办理。
营业厅网址:http://m-zone.bj.chinamobile.com/mzone/wsyyt/
温馨提示
1.该项服务适用于北京移动动感地带客户。
2.在主页面设立的网上缴费功能目前不能使用。