
“我们不是‘索爱’,而是索尼爱立信。作为国际品牌,我们要加大品牌的力度,同时首要的任务是让大家正确认识到我们的品牌。我们的品牌名称是‘索尼爱立信’,是索尼和爱立信的一家合资公司”。卢健生对索尼爱立信品牌再三强调,坚定的眼神传递出了一个职业经理人的精明,灵机一动的言语总能将话锋转向阐述索尼爱立信的优点。这就是卢健生给人的第一感受。
上榜理由:
索尼爱立信移动通信公司,近日公布了截止到2007年9月30日的第三季度的财务报告: 本季度出货量达到约2600万部,比去年同期增长31%。销售收入为31.08亿欧元,比去年同期增长7%;税前收入达到3.84亿欧元,比去年同期增加11%。第三季度成为公司2006年、2007年表现最为出色的季度,净利润为2.67亿欧元。Walkman随身听音乐手机及Cyber-shot影像手机已经在中国市场深入人心。刚刚荣任索尼爱立信中国区主管不久的卢健生,将会带领索尼爱立信,迎接2008年中国市场的考验。
手机是一种体验
卢健生上任伊始,就开始要求索尼爱立信上上下下的员工、合作渠道伙伴以及促销人员,一定要称自己为索尼爱立信。如此才能使得媒体正确传递品牌信息,让消费者对索尼爱立信认识更为深刻。
卢健生认为,索尼爱立信作为一个品牌,主打系列是Walkman随身听和Cyber-shot影像系列。索尼爱立信不仅仅希望单从设计外形吸引消费者、也不仅仅是手机丰富的功能吸引消费者,最重要是能够带给消费者全方位的用户体验。用户体验十分重要,例如音乐手机,目前市场上有很多不同品牌不同价格的音乐手机。同样是能够听音乐,不同的品牌在不同的消费者手里使用体验却是完全不同的。索尼爱立信拥有一个众所周知的音乐手机品牌——Walkman随身听系列。Walkman是一个品牌,是代表索尼爱立信给消费者的一种体验,只需一按Walkman的键,就可以直接进入Walkman的用户界面。在这个用户界面,可以看到不同的音乐信息,比如看不同唱片的专辑和专辑的封面等。其他的功能比如均衡器、低音效果在Walkman都是标准的配备。最近推出的Walkman新品拥有SensMe的功能,通过Media Manager软件,把所有歌曲载入到手机之前,自动按照歌曲的旋律快慢,可以分析出这首歌是比较轻快的还是比较忧郁的。这样即可根据消费者需求,按照不同的心情来选择这些歌曲清单。卢健生说:“索尼爱立信的Walkman音乐手机,可以在你享受音乐的同时,带给你各种各样的使用体验。”
同样,索尼爱立信的Cyber-shot拍照手机拍完照片后,可以选择幻灯片的播放模式与家人朋友分享。K858c就拥有5种不同的幻灯片播放风格,如果选择“开心”的播放模式,配了相关风格的背景音乐和动画的效果,就可以把一系列照片用幻灯片的方式播放出来,而这一切不需要任何加工。所以拍照手机不仅是拍照那么简单,而是拍完照以后如何分享,是另外一种体验。
此外,索尼爱立信跟索尼集团很多其他子公司都有合作,举个例子,索尼爱立信跟王力宏的合作,其实也是跟索尼的合作。因为王力宏的经纪公司就是索尼BMG。还有,索尼爱立信在新版的《007大战皇家赌场》电影中植入产品信息,电影本身是哥伦比亚公司制作的,新款的W908C里会有王力宏的歌曲内容。所以,未来索尼爱立信会加强跟索尼不同媒体公司的合作,为索尼爱立信手机带来更加丰富的内涵。
工作都是兴趣使然
卢健生说:“我是一个好奇心挺强的人。因为这个工作需要,我需要对各方面的事情有一定的认识,各行各业,我都希望能够多了解。”卢健生几乎对索尼爱立信的每款手机都了如指掌,工作之余还用索尼爱立信手机的游戏功能放松一下。
卢健生对与工作有关的、重要的细节都会用心去研究。作为一个职业经理人、中国区的主管,卢健生相信自己对产品了解的一点不比别人差。因为,他觉得不了解产品,就很难带领这个团队去向合作渠道伙伴以及消费者有效推广索尼爱立信产品,把产品的优势发挥出来。
卢健生在中国内地、香港、台湾3地市场都工作过,丰富的经验让他十分自信。他认为,在中国内地市场,幅员辽阔,新品导入的热潮时间比较长一些,退市时间也会比较长。中国内地市场,消费者很多时候到了零售商购买时改变主意的可能性高一些。但,现在内地的消费者也越来越成熟,对产品的认知也越来越深刻了。
本报记者 杨骁实习记者 刘萌萌