为保障奥运圣火全球传递的顺利进行，中国移动为奥运火炬量身定制的国际漫游服务——与全球354家运营商建立漫游合作关系，并将多项境内业务延伸到境外，专属客户经理7×24小时服务，此举旨在让火炬传递队伍在境外期间与国内保持紧密联系。

　　本次奥运会火炬接力境外传递工作将历时41天，途经五大洲的21个城市，行程数万公里。中国移动相关负责人表示，中国移动将竭力为火炬传递全程提供优质的漫游通信保障服务。

　　中国移动还在绝大部分火炬传递途经国家和地区推出了智能辅助拨号（呼叫助理）服务，该服务可针对上述情况进行自动纠错处理。此外，中国移动还开通了13800100186免费统一客服热线，并在绝大部分火炬传递途经国家和地区推出了直拨10086服务。

　　为了便于业务使用，中国移动将多项境内业务延伸到境外。火炬接力境外传递期间，传递队伍将不仅可以在境外收发彩信，火炬传递工作人员可以通过手机登录互联网，及时处理电子邮件并了解最新资讯，实现移动信息业务在全球范围内随身同行。

　　特别值得一提的是，由于日本和韩国的网络制式与中国不同，中国移动手机用户在上述两国无法实现自动漫游。为此，中国移动通过与当地运营商的充分协商，为奥运火炬接力传递队伍制定了专门的日、韩漫游换机服务方案。确保传递工作人员在日韩下机后的第一时间能够使用到当地手机，实现及时顺畅的沟通。

颐轩