追求个性，这可是必须的

　　榜样力量：雅虎通

　　从IM用户的年龄上看，多数且活跃的用户处于35岁以下，因此要求自己的IM工具既时尚又具有个性是很必要的，腾讯QQ中的QQ形象以及MSN中的个性签名，都是展现个性的不错出处，但在时尚方面，可能出于自身需兼顾企业功能，所以在此方面通常表现不足。雅虎通能够占据国内即时通讯三甲的位置，肯定具有其独树一帜的地方所在，动态聊天情景以及音乐传情可以作为它吸引眼球的地方，其中动态传情是雅虎全球的专利，可以让用户的雅虎聊天环境不再只是生硬的电脑文字与背景图片，动态聊天情景向用户展示完全动态的操作及互动的环境，提供活泼化的聊天世界，创造网络生活的沟通新面貌，而音乐传情是指用户和好友除了在使用语音这一基本通话功能外，还可以给对方播放音乐，让双方共同欣赏。

　　完美指数：★★★

　　完美法则 绑定邮箱 语音留言

　　新鲜又好用的功能理应保留

　　榜样力量：Gtalk

　　Gtalk作为世界范围内网络搜索领域的巨人google旗下的IM工具，以商务人士为主的定位成为了它功能方面的定位标准，其中与邮箱绑定又成为了其独树一帜的功能表现。虽然在很多IM用户眼中，这一功能并非十分重要，但考虑到有了它的存在的确可以省去很多不必要的麻烦，且在最初的时间内，很多知名的IM功能并没有这一功能，所以也就将其列为了完美IM工具必须具备的功能之一。此外，Gtalk提供的语音留言功能也很突出，想一想如果在朋友恰巧离线，却正好有事情要与他商量，留一段语言留言，感觉肯定比干涩的文字要好很多。

　　完美指数：★★

　　完美法则 无线互通 群发短信    

　　实用的功能当然越多越好

　　榜样力量：移动飞信

　　个人电脑与移动电话相互连通，除了移动旗下的移动飞信具备这样的功能优势以外，恐怕再也没有其他IM工具可以与之相抗衡。虽然包括新浪UC、网易泡泡在内的一些IM工具也推出了类似的服务，但从实际效果上看，并不能对移动飞信造成太大威胁。当然作为用户，没有必要去考虑所谓企业垄断方面的事情，只要是确实好用就可以了。虽然移动飞信具备了PC端IM工具的所有功能，但对于用户而言，群发短信还是最具吸引力的，而且通过PC端向手机发布短信全部免费，这样的实惠，当然很有说服力了。如果说飞信在这一功能方面存在瑕疵的话，就是当通过手机回复飞信短信的时候，是需要按正常业务付费的。不过用户们也是可以理解的，毕竟天下没有免费的午餐，能节省一些，已经是很不错的事情了。

　　完美指数：★★★★

　　完美法则 传输文件 快捷方便

　　传输文件功能必不可少，速度肯定越快越好

　　榜样力量：网易泡泡

　　传输文件可以说是IM工具在用户眼中很重要的功能之一，由于在一般情况下，通过IM进行传输的文件都很大，所以速度肯定成为了用户衡量IM工具优劣的最核心标准。也许是由于刚刚问世的原因，百度Hi的速度并不能为用户满意，有时会出现掉线的情况，这可是用户使用中的大忌，而“老牌劲旅”腾讯QQ虽然速度可以被多数用户所认可，但在功能界面方面却显得有些花哨过头，再加之很多公司都将QQ在公司内部屏蔽，而多数传输文件都在工作时间使用，所以不方便也就显而易见了。由于MSN在文件传输方面一直是其功能短板，因此，作为国内知名门户网站网易旗下的网易泡泡也就成为首选，虽然在功能方面网易泡泡并没有特别突出的地方，但在传输文件方面，其无论在速度快慢还是使用繁简方面还是可以为用户满意的。

　　完美指数：★★★★

杨海芙